Wenn Sie E-POSTSCAN buchen, stellen wir Ihnen die Briefpost nicht an Ihre Postadresse zu, sondern senden diese an ein Digitalisierungszentrum. Dort wird die scannbare Post digitalisiert und Ihnen als digitale Nachricht im E-POSTSCAN Portal zugestellt.

Eine Übersicht, welche Post zum Leistungsumfang von E-POSTSCAN gehört, finden Sie > hier

Sie benötigen die Originale?

• Alle von uns gesammelten Briefe schicken wir nach Ablauf Ihres zeitlich befristeten E-POSTSCAN Auftrags an Ihre Hausanschrift oder abweichende Zustelladresse. So stehen Ihnen – etwa nach Ihrem Urlaub – daheim die Originaldokumente wieder zur Verfügung.

• Beim unbefristeten E-POSTSCAN Auftrag erhalten Sie Ihre Originalpost monatlich.

Während des Zeitraums, für den Sie E-POSTSCAN beauftragt haben, sammeln wir Ihre Eingangspost und digitalisieren alle Postkarten und regulären Briefe, um sie anschließend als digitale Nachricht im E-POSTSCAN Portal elektronisch zuzustellen.

Wir können Briefe digitalisieren, wenn

• sie in einem gängigen DIN-Format vorliegen

(DIN A3 bis DIN A7, DIN B4 bis DIN B7),

• sie maximal 20 Seiten umfassen,

• ihr Papier nicht dicker als 1,2 mm und zwischen 30 g/m² und 280 g/m² schwer ist und

• die Seiten gar nicht oder nur einfach geheftet sind (Büroklammern, Tackernadeln etc.).

Bitte beachten Sie, dass Einschreiben für Sie angenommen und digitalisiert werden.

Wie E-POSTSCAN Ihre unterschiedlichen Sendungen genau bearbeitet, erfahren Sie in der Leistungsbeschreibung für E-POSTSCAN

Für E-POSTSCAN verwenden wir ausschließlich die Adresse, die Sie

1. in Ihrem E-POSTSCAN Nutzerkonto als Hauptwohnsitz hinterlegt und

2. als solchen mit der Ihnen zugeschickten AdressTAN verifiziert haben.

Damit wir Ihren E-POSTSCAN-Auftrag korrekt ausführen können, prüfen Sie unbedingt, ob Ihre Angaben zum Hauptwohnsitz im Portal noch stimmen. Aktualisieren Sie diese gegebenenfalls. Bei jeder Adressänderung erhalten Sie von uns übrigens eine neue AdressTAN per Post.

Detaillierte Informationen erhalten Sie unter Wie ändere ich meine Adressdaten im E-POSTSCAN Portal?

E-POSTSCAN ist ein kostenpflichtiger Service der Deutschen Post.

• Für eine zeitlich befristete Buchung von bis zu einem Monat kostet der Service 24,99 Euro.

• Der unbefristete Auftrag kostet 24,99 Euro pro vollem Kalendermonat. Im Auftragszeitraum enthaltene Tage vor dem ersten vollen Kalendermonat werden nicht berechnet. Die Mindestlaufzeit ist ein Monat und die Kündigungsfrist beträgt 7 Tage zum Monatsende.

Wir empfehlen, E-POSTSCAN nicht zu buchen, wenn Sie für den gleichen Zeitraum und dieselbe Anschrift schon einen laufenden Nachsende- oder Lagerauftrag abgeschlossen haben.

Warum? Wir können bei einer gleichzeitigen Beauftragung verschiedener Dienste nicht immer sicherstellen, dass Sie Ihre Sendungen auf dem jeweils gewünschten Weg empfangen.

Achten Sie darum unbedingt darauf, dass Sie E-POSTSCAN nur dann beauftragen, wenn die an Ihre Anschrift adressierten Sendungen nicht zeitgleich an ein Postfach umgeleitet werden.